群众利益无小事,一枝一叶总关情。夏集镇纪委多措并举提升信访举报办理质效,用心解决群众急难愁盼,切实守护群众切身利益。
线上依托小微权力监督“一点通”平台,专人专管保障诉求一键直达;线下常态化开展干部走访,深入田间地头、群众家中面对面听诉求,提升信访受理温度,精准查处群众身边蝇贪蚁腐。
对收集的信访举报,该镇纪委严格研判、精准分流,业务内的认真核实、依规处置,业务外的及时交办职能部门并跟踪督办;疑难复杂件联动镇信访、民政等部门协同处置,实现信息多跑路、群众少跑腿,确保件件有着落,同时,自觉接受上级跟踪问效和举报人督办,杜绝办理不实、推诿扯皮。
下一步,夏集镇纪委将持续规范信访工作,加强宣传引导,引导群众正确行权,以扎实信访成效筑牢基层监督防线。