“有了纪检干部跟进督办，问题很快就解决了，真是实实在在为我们老百姓办了实事！”近日，毛集实验区群众在信访问题妥善化解后，对辖区化解民生领域信访问题集中攻坚工作给予了肯定。

今年以来，毛集实验区纪检监察工委紧扣民生领域信访问题集中攻坚部署，立足监督主责主业，坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼，细化攻坚举措、凝聚工作合力、抓实问题化解，扎实开展民生信访整治，全力破解民生信访突出难题，切实维护群众合法权益，守护辖区和谐稳定大局。

聚焦源头治理，精准摸排信访隐患。区纪检监察工委全程监督民生信访排查整治工作，依托信访信息化系统，对辖区民生领域信访事项开展全量排查、系统梳理，今年以来共梳理出民生领域信访事项8件，精准摸清辖区民生信访底数、群众诉求重点。通过全面梳理甄别，清晰划分常规事项与疑难复杂事项，精准锁定问题症结，为分类处置、靶向攻坚筑牢坚实基础，保障信访化解工作精准高效推进。

深化纪信联动，聚力攻坚疑难诉求。构建“纪检监督+信访推进”联动工作格局，由纪检监察工委全程监督、信访局牵头主抓，凝聚齐抓共管的攻坚合力。针对今年以来排查梳理出的8件民生信访事项实行分类施策，对政策明晰的诉求，督促责任部门立行立改、快速办结；对疑难复杂信访事项，联合开展专题研判“会诊”，累计召开专题调度会4次，集中研判问题、细化举措、压实责任，成功推动3件疑难事项实质性化解。同时，针对诉求合理但无政策依据的事项，督促相关单位做好政策解读、思想疏导和人文关怀，稳控群众情绪，从源头减少信访积案和重复信访问题。

强化全程监督，压实攻坚履职责任。在集中攻坚行动中，纪检监察工委充分发挥监督保障作用，全程跟进信访事项排查、处置、化解全流程。紧盯各责任单位履职情况，常态化开展监督检查，从严整治敷衍整改、虚假整改、拖延整改等问题。通过闭环管控、跟踪督办，推动各类民生信访事项落地落细、办结见效，以精准监督倒逼责任落实、提质增效，让群众真切感受到身边的公平正义。

“下一步，我们将持续深化纪检信访联动机制，坚持问题导向，常态化开展民生信访隐患排查化解，紧盯信访动态，以扎实的攻坚成效回应群众期盼，为全区高质量发展营造和谐稳定的良好环境。”毛集实验区纪检监察工委相关负责人表示。